Maßnahmen für Mitarbeiter:

• Business-Neuvertrag für RV-Kunden
• Formlose Mitarbeiterbestätigung auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises

Maßnahmen Institute:

• Business-Neuvertrag für RV-Kunden
• Aktueller Auszug des Handelsregisters

Maßnahmen für Entscheider (s. Punkt 5)

• Mail mit Tarifwunsch
• Optional Endgerät plus Farbe und Speichergröße
• Benennung vorhandener Kundennummer und Kundenkontonummer

Maßnahmen:

• Mail mit Verlängerungswunsch an uns mit den Angaben der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• ODER telefonisch direkt bei der Telekom Hotline unter 0800 - 330-2828 (Kurzwahl v. Handy kostenfrei unter -2828) mit Angaben der o.g. Daten
• Genaue Benennung des Wunschtarifs (u.a. ohne Handy, mit Handy, mit Top Handy)
• Optional Endgerät plus Farbe und Speichergröße

Szenario 1)

Vertrag ohne Handy: kann jederzeit ein Upgrade auf Vertrag mit Handy erfolgen.

Szenario 2)

Vertrag mit Handy: 6 Monate vor Bindefristende Verlängerung innerhalb der gleichen Tarifgruppe inclusive neuem Endgerät möglich.

Szenario 3)

Vertrag mit Handy: Wechsel in Vertrag ohne Handy. Kann vor Bindefristende (2 Wochen vorher) beauftragt werden.

Maßnahmen:

• Einbindung in unseren Rahmenvertrag kann frühestens ab den 13. Monat der Laufzeit beantragt werden (oder ab den 5. Monat der letzten Vertragsverlängerung).
• Vertrag nicht kündigen
• Benennung der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• Formlose Mitarbeiterbestätigung auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises

Ausnahme: Vertrag ohne Handy - dann ist Einbindung nach 6 Monaten Laufzeit möglich.

Maßnahmen:

• Mitteilung der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• Formlose Mitarbeiterbestätigung auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises
• Formular Prepaid zu Laufzeit (Formular im Downloadbereich)
• Guthaben wird auf das Kundenkont gutgeschrieben

Maßnahmen:

• Schriftliche Kündigungsbestätigung und Wunsch/Antrag auf Rufnummernmitnahme müssen beim bisherigen Netzbetreiber vorliegen (wichtig: Name + Kundennummer muss im Zusammenhang stehen bzw. auf der Kündigungsbestätigung erkennbar sein)
• Bei Kündigung des alten Netzanbieters bitte vermerken "Rufnummer wird portiert", so kann der Netzanbieter die Option OptIn setzen und somit die Mitnahme zur Telekom gewährleisten
• Business-Neuvertrag für RV-Kunden
• Formlose Mitarbeiterbestätigung auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises
• Auftrag muss mindestens 3 Wochen vor Vertragsende eingereicht werden

Maßnahmen:

• Neben dem Antragsteller können noch 3 Zusätzliche Ansprechpartner (Prozessberechtigte) hinterlegt werden
• Zusatzvertrag "Sondervereinbarung afso mit Checkliste" (Formular bitte per Mail anfordern)
• Benötigte Unterlagen: Kopie des aktuellen Handelsregisterauszuges und Kopie des Personalausweises vom Antragsteller

Ihre Vorteile:

• Vereinfachte Antragsstellung
• Exklusive Servicehotline
• Personalisierter Service

• Defekt des Endgerätes: Bitte wenden Sie sich an die Telekom Deutschland Telefon 0800-302828
• MultiSIM: Für die Bestellung einer MultiSIM wird die Hauptkartennummer benötigt
• eSIM: eine eSIM kann als Hauptkarte oder als MultiSIM bestellt werden, hier wird ebenfalls die Hauptkartennummer benötigt
• Ein Datentarif kann nicht in ein Sprachtarif gewandelt werden

Rechnung online

• Zur Registrierung:
  • https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/auftrag-rechnungonline?samChecked=true
• Einloggen:
  • https://rechnungonline-business.t-mobile.de/gk/auth

Unser Kontakt:

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen sollten, schicken Sie uns eine Mail und wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Maßnahmen für Mitarbeiter bzw. für deren Familienangehörige:

• Business-Neuvertrag für RV-Kunden wird ausgefüllt vom Familienangehörigen (dieser ist dann Vertragspartner)
• Formular steht im Downloadbereich bereit
• Kopie des Personalausweises des Familienangehörigen
• Auftrag muss vom Dienstaccount aus der Sparkassen-Finanzgruppe gesendet werden

Maßnahmen für Mitarbeiter bzw. für deren Familienangehörige:

• Mail mit Verlängerungswunsch an uns mit den Angaben der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• ODER telefonisch direkt bei der Telekom Hotline unter 0800 - 330-2828 (Kurzwahl v. Handy kostenfrei unter -2828) mit Angaben der o.g. Daten
• Genaue Benennung des Wunschtarifs (u.a. ohne Handy, mit Handy, mit Top Handy)
• Optional Endgerät plus Farbe und Speichergröße

Szenario 1)

Vertrag ohne Handy: kann jederzeit ein Upgrade auf Vertrag mit Handy erfolgen.

Szenario 2)

Vertrag mit Handy verlängern: 1 Monat vor Bindefristende Verlängerung innerhalb der gleichen Tarifgruppe inclusive neuem Endgerät möglich.

Szenario 3)

Vertrag mit Handy wechseln: Wechsel in Vertrag ohne Handy. Kann vor Bindefristende (2 Wochen vorher) beauftragt werden.

Maßnahmen für Mitarbeiter bzw. für deren Familienangehörige:

• Einbindung in unseren Rahmenvertrag kann frühestens ab den 13. Monat der Laufzeit beantragt werden (oder ab den 5. Monat der letzten Vertragsverlängerung).
• Vertrag nicht kündigen
• Benennung der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• Formlose Mitarbeiterbestätigung auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises

Ausnahme: Vertrag ohne Handy - dann ist Einbindung nach 6 Monaten Laufzeit möglich.

Maßnahmen für Mitarbeiter bzw. für Familienangehörigen:

• Mitteilung der Mobilfunknummer, Kundennummer und Kundenkontonummer
• Formlose Mitarbeiterbestätigung des Mitarbeiters auf Dienstpapier
• Kopie des Personalausweises des Mitarbeiters und Familienangehörigen
• Formular Prepaid zu Laufzeit (Formular steht im Downloadbereich bereit)
• Prepaid Guthaben wird auf das neue Kundenkonto gutgeschrieben

Maßnahmen für Mitarbeiter bzw. für deren Familienangehörige:

• Schriftliche Kündigungsbestätigung und Wunsch/Antrag auf Rufnummernmitnahme müssen beim bisherigen Netzbetreiber vorliegen (wichtig: Name + Kundennummer muss im Zusammenhang stehen bzw. auf der Kündigungsbestätigung erkennbar sein)
• Bei Kündigung des alten Netzanbieters bitte vermerken "Rufnummer wird portiert", so kann der Netzanbieter die Option OptIn setzen und somit die Mitnahme zur Telekom gewährleisten
• Business-Neuvertrag für RV-Kunden (Formular steht im Downloadbereich bereit)
• Kopie des Personalausweises des Familenangehörigen
• Auftrag muss mindestens 3 Wochen vor Vertragsende eingereicht werden
• Auftrag muss vom Dienstaccount aus der Sparkassen-Finanzgruppe gesendet werden

• Defekt des Endgerätes: Bitte wenden Sie sich an die Telekom Deutschland Telefon 0800-302828
• MultiSIM: Für die Bestellung einer MultiSIM wird die Hauptkartennummer benötigt
• eSIM: eine eSIM kann als Hauptkarte oder als MultiSIM bestellt werden, hier wird ebenfalls die Hauptkartennummer benötigt
• Ein Datentarif kann nicht in ein Sprachtarif gewandelt werden

Rechnung online

• Zur Registrierung:
  • https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/auftrag-rechnungonline?samChecked=true
• Einloggen:
  • https://rechnungonline-business.t-mobile.de/gk/auth

Kontakt:

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen sollten, schicken Sie uns eine Mail und wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

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• Mehr Infos zur eSIM
  • Was ist eine eSIM?
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(Quelle: Teltarif)